Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte verfolgen wir eine strikte Rückgabe- und Rückerstattungspolitik. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien unten sorgfältig durch.

1. Keine Rückgabe

Alle auf valkki-shop.com verkauften Produkte sind Einzelkosmetika. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen akzeptieren, sobald die Bestellung versandt wurde. Dies gilt sowohl für unbenutzte als auch für geöffnete Produkte.

2. Keine Rückerstattung

Nach dem Kauf ist keine Rückerstattung möglich. Wir empfehlen Ihnen, vor Abschluss Ihrer Bestellung die Produktinformationen (Zutaten, Beschreibungen usw.) sorgfältig zu überprüfen.

3. Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter folgender Adresse: info@valkkicare.com. Wir bitten Sie, uns Fotos des Produkts sowie detaillierte Informationen zum aufgetretenen Problem zu senden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und, wenn sie genehmigt wird, einen Ersatz des Produkts so schnell wie möglich veranlassen.

4. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungspolitik erreichen Sie uns unter:
Telefon: +41 79 527 77 53
E-Mail: info@valkkicare.com